Saison 2023/2024
Racing Club de Strasbourg

Fournisseurs d'Accès à Internet

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Flux RSS 234 messages · 22.938 lectures · Premier message par marc · Dernier message par gabmey87

  • Avez-vous vérifié s'il n'y avait pas un condensateur (faisant perdre énormément de signal) dans le boitier d'arrivée de la ligne téléphonique, voire dans la première prise de téléphone du domicile?

    Son élimination a réglé tous mes problèmes! (+)

    Mais j'ai déjà mis ceci sur ce site! :-'
  • D'autres temoignages intérésants?
  • J'te conseil d'aller zieuter sur de forums spécialisés si tu veux avoir des avis plus nombreux et représentatifs.
    Mais de toute manière, j'pense que les histoires de désynchro ou tout type de pannes standard t'en aura avec tous les FAI en fonction de la qualité de ta ligne, etc..
  • J'ai aussi la neuf box mais sans la télé depuis quelques mois.
    Et j'en suis contente ! J'ai pris la box après de longues années chez Aol.
    Je n'ai peut être pas de problème parce que depuis quelques temps c'est neuf qui gérait l'adsl pour Aol. Du coup le changement à la box c'est fait sans aucun soucis et elle marche bien !
  • j'ai un petit problème avec ma livebox , j'ai essayé de joué avec la play2 en reseau mais j'arrive pas a me connecté , un ami a esayé avec la livebox et sa lui fessait la mème chose , j'ai desactivé le par feu mais sa sert a rien , quelq'un sait ou il est le prob?
  • Apres deux mois de galère, j'ai récupéré ma connection. La faute n'en incombait pas à mon FAI mais bel et bien à France Telecom, qui avait pourtant déjà été mandaté pour deux opérations sur ma ligne et n'avait rien détecté; il a fallu une troisième intervention pour se rendre compte que c'était au niveau du répartiteur de mon quartier que la panne avait eu lieu.

    Donc quand vous êtes en dégroupage total, diites vous que France Telecom se fiche un peu de vous...
  • à la maison, on avait AOL pour commencer, avec l'abonnement de France tél. et les appels en préselection d'AOL
    Au bout d'un temps, les deux factures étaient monstrueuses, au moment où le dégroupage total est de mise, ils nous offrent la gratuité pendant 1 mois. En fait, pas une seule connexion correcte, impossible d'avoir le net, et après de longues heures au tél. avec la hotline (vas-y que je te fais péter la facture...) on a le net, mais pour quelques minutes...
    résultat, on résilie.
    et on est passé chez Free en dégroupage total. Résultat : la Freebox est pas puissante niveau wifi (certains pc portables ne captent pas à l'étage) et le câble pour relier la box fourni avec tous le matos est trop court.
    On a relié la box à la télé via 2 transmetteurs et on a du installer un routeur à l'étage, à cause de la faiblesse de la box.
    maintenant, on a le net, en bonne puissance, partout dans la baraque, et le téléphone, après avoir été étrangement HS pendant une semaine, fonctionne à nouveau...
    cet incident mis à part, le tél. gratuit vers les fixe, c'est très bien.
    Bref, aucun FAI n'est irréprochable...

    sinon à mon appart' j'ai neuf cegetel. j'ai pris la neuf box pour le net illimité, tél. avec préselection, mais pas la télé.
    aucun problème de connection, la vitesse est superbe, même que Neuf m'appelle souvent au téléphone pour me sonder sur la satisfaction en leurs prestations et me demander si tout va bien...

    en résumé, les FAI, quand ça marche, ils vous gonflent, et quand ça foire, démerdez vous... :-s
  • Pour ton info: neuf et AOL se sont mis ensemble il y a déjà un bon moment! :D

    Par contre, pour ta connection à la maison: si tu as une maison de plus de 10 ans, vérifie (comme je l'avais déjà dit ici) qu'il n'y ait pas un condensateur dans ton boitier d'arrivée de ligne, ou dans ta 1ère prise de téléphone...
    En faisant sauter ce condensateur qui ne sert plus à rien de nos jours, tu vas avoir un gain (ou plutôt une perte) énorme sur le bruit de la ligne.

    Avant de critiquer AOL, faut vérifier son installation... mais je suis d'accord avec toi: AOL ne signale ceci^nulle part et j'ai trouvé ça tout seul, comme un grand sur le net

    Et pour t'aider à améliorer ta connection actuelle:

    Un petit lien pour le truc du condensateur:

    http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php


    ou:

    http://ifrodo.free.fr/VerifInstalTel.html
  • Y'aurait-il des stubistes habitant Strasbourg ayant un abonnement Numéricable (anciennement Noos) ? Y'en a-t-ils qui pourraient me donner leur avis sur la qualité du service ? (notamment en ce qui concerne Internet)

    J'hésite un peu à prendre l'abonnement Internet + TV + Téléphone pour 29,90 euros par mois, donc j'aimerais savoir si ça vaut le coup ou si a priori c'est vraiment trop pourri...

    Merci pour vos réponses. :)

    ~o)
  • Salut paolo,
    J'ai été abonné chez Noos il y a un temps et même si il y avait moins de problème lié à la connection en elle-même par rapport à l'ADSL, c'était plutôt des gênes dans l'utilisation qui posaient problèmes, comme par exemple le Upload payant à partir d'un certain seuil, etc... Et puis la location du modem également, au niveau financier. Mais bon, ça date d'il y a quelques années maintenant et aujourd'hui, Numéricable a dû améliorer tout ça... Je connais des personnes qui sont chez Numéricable et ils ne s'en plaignent pas, si ce n'est le prix... En effet, à ce que j'ai pu voir pour la dernière fois, leur abonnement tout compris (tv, tél, net) était à 29 euros pendant les 3 1ers mois et ensuite à 49 euros... Mais bon, je ne peux pas te dire si c'est toujours d'actualité. Je te conseille donc de vérifier avant !

    EDIT : Je viens de vérifier sur leur site et j'ai vu 19.90 les 4 1ers mois, puis à 49.90.
  • Merci pour ta réponse. En fait apparemment y'a bien une offre à 29 euros sans passage à 49 euros ensuite, mais au niveau des chaînes c'est le bouquet minimal... Mais bon de toutes façons c'est plus Internet qui m'intéresse !
    ~o)
  • Je ne connais pas numéricable, mais tu peux trouver des infos intéressantes ici : misericable.org
  • Je suis abonné au Neuf et je n'ai plus France Télécom.
    Si je déménage dans un appart en première occupation, il se passe quoi ? :-/ Je dois résilier mon abo Neuf ou je peux le faire suivre ? Je dois me réabonner à FT ?
  • Yop,
    Petite question aux stubistes de Erstein,
    Voilà je viens m'installer prochainement à Erstein et je voulais savoir qui a quoi en FAI par là bas. Et si vous avez eu des problèmes, ou si tout marche normalement etc...

    Bref besoinn d'avis pour choisir entre :
    - orange
    - neuf
    - free et donc alice maintenant

    Valà merci d'avance
  • Bonjour a tous
    Je vien d'avoir la Freebox mais je n'arrive pas a utilisé internet sur mon laptop.
    Mon ordi me dit que ma connexion est limité ou inexistante et je n'arrive pas a me connecté.
    Alors que sur le'ordi de ma compagne j'y arrive sans probleme ainsi que sur ma PS3 alors que nous avons fait les meme maneuvre ensemble et en meme temps et avons bien fait attention pour tous les mots de passe.
    Le message m'inque que mon adresse IP est non valide, je ne comprends pas.
    Quelqu'un pourrait m'aider SVP.
    Merci beaucoup!
  • Neufbox est devenu SFR il y a environ un mois. Depuis, simple coïncidence (?), ça merde à mort chez moi.
    Connexion faible ou inexistante, TV qui ne trouve plus les chaînes, demande d'accès compte utilisateur toutes les 5/6 connexions.
    Bref, ça commence à me gonfler... :-w
    Pendant une année entière, je n'avais jamais rencontré aucun souci.
    Ca arrive aussi à d'autres ?
  • Je n'ai pas la télé, mais à part la maintenance du compte sur le net, je n'ai eu/n'ai aucun problème pour le moment !
  • C'est vrai qu'en ce moment neuf merde un peut comme toi je n'ai eut aucun soucis pendant longtemps et la la neuf box redémarre souvent seule sans raison, par contre il me demande rien et la télé ne merde pas. Mais avec ce que tu me dit cela me fait peur :|s :|s
  • Sous orange, vraiment aucun soucis. A quoi bon vouloir prendre occasionnellement moins cher et se retrouver à galérer :(
  • Suis chez le Neuf (j'ignorais d'ailleurs qu'on passait à SFR) et je n'ai pas, pour l'instant, de problème particulier (après un déménagement).
  • Inch Hallah !
    Je gage tout de même sur une coïncidence et un problème liés au réseau de mon quartier (Hopitâl civil de stras). Mais j'avoue que les dernières pubs TV SFR/NEUF box encouragent pour le moins mes sarcasmes. Elles sont très axées sur le service online... :|s
  • Aucun réel problème avec Neuf Telecom depuis deux-trois ans que je suis chez eux (autant niveau prestation que service client... même s'il vaut mieux éviter). Juste quelques difficultés avec la gestion des comptes en ligne au moment du passage chez SFR, mais ça a l'air d'être réglé. (+)

    Ce qui m'a fait sourire par contre, c'est de recevoir ma facture détaillée mobile avec la mention détaillée de chaque sms envoyé... Résultat, une liste tout bonnement interminable pour un total de 0 Euro puisque je bénéficie des sms illimités. Je suis repassé à la facture en ligne, qu'ils économisent le papier... =;
  • Besoin d'un éclaircissement: Lors d'une résiliation de contrat internet chez Orange, faut-il renvoyer le matériel (Livebox et accessoires) à ce dernier, ou y a-t-il possibilité de le ramener à l'agence ou l'on a loué le matériel? Merci d'avance pour vos réponses ;)
  • Je crois bien qu'il faille envoyer le tout à tes frais (précisé dans le contrat). Mais jamais fait.
  • En 2005 ils m'avaient envoyé le nécessaire pour le retour de leur marchandise (les grosses enveloppes chronopost ou colissimo je sais plus).
    Coût de l'opération 0€ TTC.

    J'avais simplement envoyé un courrier en AR pour la résiliation du contrat (et encore je me demande si j'avais pas fais ça par mail?) suite à quoi ils m'ont envoyé un avis de réception avec tout le bordel pour le retour de la box, modem etc...
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